Gestão de reputação tem como objetivo aumentar a visibilidade on-line e conduzir os visitantes para um site, ajudando a reputação de uma empresa dentro de motores de busca. Ela ajuda a promover um debate, reforçando conversa e “influenciar o influenciador”. Online Reputation Management pode ser usado tanto para aumentar a marca positiva e palavra-chave conteúdo de resultados de pesquisa conduzido ou dissipando conteúdo negativo que aparece dentro de motores de busca através de pesquisas de marca, pesquisas de palavra chave, ou ambos.